l’institutletouquet – Beauté2000
Dernière mise à jour : 26 mai 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits cosmétiques (sérums, soins visage, anti-âge, etc.) proposées sur le site www.institutletouquet.fr, exploité par la société Beauté2000, société [forme juridique à préciser, ex : SASU, SARL], au capital de [capital social], dont le siège social est situé à [adresse à compléter], immatriculée au RCS de [ville] sous le numéro [SIRET/SIREN à compléter].

2. Produits

Les produits disponibles à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs peuvent exister. Les photographies sont non contractuelles. En cas de doute, le client est invité à contacter le service client avant tout achat.

3. Commande

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Beauté2000 se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Beauté2000 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne via carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Les transactions sont cryptées et sécurisées par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et à l’international si applicable), à l’adresse renseignée lors de la commande.
Les délais varient selon le transporteur choisi et ne sont donnés qu’à titre indicatif. Beauté2000 ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou de perte imputable au transporteur.

Frais de livraison : [à compléter selon les options proposées – ex : offerts à partir de 60€ d’achat, 4,90€ en dessous, etc.].

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Attention : Ce droit ne peut être exercé sur des produits ouverts, utilisés ou descellés pour des raisons d’hygiène.

Le retour s’effectue aux frais du client. Le produit doit être retourné non ouvert, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, merci d’envoyer une demande à :
📧 contact@institutletouquet.fr

8. Retours & Remboursements

Les retours sont acceptés conformément aux conditions ci-dessus.
Une fois le produit réceptionné et vérifié, le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

9. Garanties & Responsabilité

Tous les produits vendus sont conformes à la réglementation française.
Beauté2000 ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à une mauvaise utilisation des produits.
En cas de produit défectueux, le client est invité à contacter rapidement le service client pour trouver une solution.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes et la relation client.
Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, à exercer par e-mail :
📧 contact@institutletouquet.fr

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.institutletouquet.fr (textes, visuels, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Beauté2000.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.